الضمان والإستبدال والإسترجاع

الضمان

  • جميع المنتجات عليها ضمان لمدة سنتين لدى متجر واي فاي، مرتبطة برقم الطلب أو بإسم المستلم للطلب.
  • الضمان لا يشمل سوء الإستخدام.
  • سنكون مسؤولين عن دفع تكاليف الشحن من وإلى عنوانك.


الإسترجاع

  • سياستنا في الإسترجاع، خلال 14 يوم يحق لك استرجاع أي منتج.. بشرط أن يكون بحالته الأصلية ولم تُفتح محتوياته


المبالغ المستردة

  • بمجرد استلام وفحص المنتج المُعاد ، سنقوم بإرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية لإعلامك بأننا قد تلقينا المنتج، وسنوافيك بتفاصيل إعادة الأموال
  • لإرجاع المنتج الخاص بك ، يجب عليك إرسال المنتج الخاص بك إلى: المدينة المنورة - حي الهجرة تحت - متجر واي فاي 0547426314 .
  • ستكون مسؤولًا عن دفع تكاليف الشحن إذا كان الإسترجاع بدون مبرر.


الإستبدال

  • خلال 14 يوم، يحق لك إستبدال المنتج بأي منتج آخر، وإن كانت قيمة المنتج الذي تم إستبداله أعلى من قيمة طلبك، سيتم إسترداد المتبقي من القيمة الى حسابك.
  • وإن كانت أكثر، ستقوم بدفع فارق السّعر قبل خروج المنتج الجديد من مستودعاتنا.
  • ستكون مسؤولًا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإسترجاع المنتج المُراد إستبداله، وكذلك قيمة الشحن للمنتج الجديد الذي تم إستبداله بالقديم.